Empieza a hablar con tus clientes en WhatsApp hoy
Empieza a hablar con tus clientes en WhatsApp hoy
Crea campañas de marketing conversacional, interactúa con clientes existentes y proporciona un excelente servicio al cliente, todo a través de WhatsApp
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Llega a más personas, convierte a más clientes
Landbot lleva tus campañas de marketing al canal con más interacción que existe, gracias al rich content, la automatización y personalización.
Ahorra tiempo y aumenta la satisfacción de tus clientes
Conecta con tus clientes, 24 horas al día, 7 a la semana. Los chatbots de WhatsApp mejoran el tiempo de respuesta y la satisfacción de tus clientes, mientras ahorras en costes operacionales.
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Ahorra tiempo y aumenta la satisfacción de tus clientes
Conecta con tus clientes, 24 horas al día, 7 a la semana. Los chatbots de WhatsApp mejoran el tiempo de respuesta y la satisfacción de tus clientes, mientras ahorras en costes operacionales.
Potente e intuitiva plataforma de chatbot
Construir y activar una estrategia de WhatsApp no debería ser complicado y con costes elevados. La solución de chatbot no-code, de fácil implementación, de Landbot da a tu equipo el control.
No-code builder
Diseña complejos flujos conversacionales con lógica condicional, fórmulas, y rich media, gracias a la interfaz 'drag and drop'. Sin necesidad de usar código.
Widget de Opt-ins
Crea una lista de suscriptores de WhatsApp con nuestro widget para web y haz crecer tu lista de permisos para mensajes de marketing.
Campañas de Marketing
Llega a tus audiencias con campañas segmentadas de WhatsApp. Crea, planifica y lanza.
Notificaciones
Envía alertas predefinidas y notificaciones de forma directa al teléfono de tus clientes, manteniendo la conversación activa.
Espacio de pruebas
El espacio de pruebas de Landbot te permite probar tu bot de WhatsApp en tu teléfono a medida que lo construyes.
Bandeja de entrada
Envía conversaciones a tu equipo y maneja todos tus agentes y chats desde una única bandeja de entrada.
Integraciones
Envía y recibe datos en tiempo real con nuestras integraciones nativas, Webhooks, o API.
Analísis
Marca objetivos, accede a reportes, y analiza caídas en tus conversaciones gracias a nuestra analítica de chatbots.
No-code builder
Diseña complejos flujos conversacionales con lógica condicional, fórmulas, y rich media, gracias a la interfaz 'drag and drop'. Sin necesidad de usar código.
Widget de Opt-ins
Crea una lista de suscriptores de WhatsApp con nuestro widget para web y haz crecer tu lista de permisos para mensajes de marketing.
Campañas de Marketing
Llega a tus audiencias con campañas segmentadas de WhatsApp. Crea, planifica y lanza.
Notificaciones
Envía alertas predefinidas y notificaciones de forma directa al teléfono de tus clientes, manteniendo la conversación activa.
Espacio de pruebas
El espacio de pruebas de Landbot te permite probar tu bot de WhatsApp en tu teléfono a medida que lo construyes.
Bandeja de entrada
Envía conversaciones a tu equipo y maneja todos tus agentes y chats desde una única bandeja de entrada.
Integraciones
Envía y recibe datos en tiempo real con nuestras integraciones nativas, Webhooks, o API.
Análisis
Marca objetivos, accede a reportes, y analiza caídas en tus conversaciones gracias a nuestra analítica de chatbots.
Equipos de Marketing, Servicio al Cliente y Operaciones
disfrutan creando bots con Landbot
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"Great chatbot to personalize user journey"
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Marketing Lead
"Amazing bot builder with superb support"
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Founder
"Excellent user friendly chatbot builder"
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Founder
"Very easy to build the most complex chatbots"
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Marketing Manager
"Gran facilidad para construir chatbots complejos"
Matej
Marketing Manager
"Excelente plataforma de chatbot y con gran facilidad de uso"
Marty
Fundador
"Increíble bot builder con excelente servicio al cliente"
Mike
Fundador
"Fantástico chatbot para personalizar tu customer journey"
Haithem
Marketing Lead
"Gran facilidad para construir chatbots complejos"
Matej
Marketing Manager
"Excelente plataforma de chatbot y con gran facilidad de uso"
Marty
Fundador
"Increíble bot builder con excelente servicio al cliente"
Mike
Fundador
"Fantástico chatbot para personalizar tu customer journey"
Haithem
Marketing Lead
"Great chatbot to personalize user journey"
Haithem
Marketing Lead
"Amazing bot builder with superb support"
Mike
Founder
"Excellent user friendly chatbot builder"
Marty
Founder
"Very easy to build the most complex chatbots"
Matej
Marketing Manager
"Gran facilidad para construir chatbots complejos"
Matej
Marketing Manager
"Excelente plataforma de chatbot y con gran facilidad de uso"
Marty
Fundador
"Increíble bot builder con excelente servicio al cliente"
Mike
Fundador
"Fantástico chatbot para personalizar tu customer journey"
Haithem
Marketing Lead
Construye ahora tu experiencia de WhatsApp automatizada
Recursos
Todo lo que necesitas para empezar a construir tu chatbot de WhatsApp con Landbot hoy
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Preguntas frecuentes
¿Utiliza Landbot la API oficial de WhatsApp Business? Cómo funciona el proceso de solicitud?
¡Sí! Landbot utiliza la API oficial de WhatsApp para integrar la aplicación de mensajería instantánea más popular. La API ofrecida por Facebook (Meta) está en constante mejora, la fiabilidad es fantástica y genera una experiencia sin fricciones para tus usuarios y para tu equipo. Para revisar qué tipo de empresas, negocios y marcas aceptan WhatsApp en este momento, lee nuestra guía de aplicación de la API de WhatsApp.
El equipo de onboarding de Landbot te ayuda en el proceso de aplicación. Una vez que te registres en la solución de WhatsApp de Landbot, nuestro equipo te pedirá que envies la información requerida e iniciará el proceso de solicitud en tu nombre. El proceso completo suele durar entre 1 y 2 semanas, independientemente del proveedor con el que trabajes. Nos preocupamos al máximo de que cada empresa con la que colaboramos tenga su solicitud aprobada, gestionando el proceso de solicitud en cada paso del camino. Sin embargo, en última instancia, la decisión final de aprobación recae en WhatsApp.
¿Puedo empezar a crear mi bot antes de que se apruebe mi acceso a la API de WhatsApp?
La función especial del entorno de prueba de WhatsApp de Landbot te permite crear y probar tu bot de WhatsApp antes de que tu solicitud de API sea aprobada.
Esto es posible porque el canal de pruebas es cerrado y solo permite la comunicación entre la interfaz de Landbot y el número de teléfono que hayas asociado a la cuenta de pruebas. Así que ya puedes probar tu bot de WhatsApp con tu propio teléfono, y tenerlo listo para publicarlo en directo para tus usuarios cuando el acceso sea aprobado por WhatsApp.
¿Ofrece Landbot recursos de apoyo para la creación de bots de WhatsApp?
Sí, tienes acceso a una gran colección de recursos de apoyo, incluyendo guías de WhatsApp, documentación y vídeos de la academia para ayudarte a sacar el máximo partido al creador de chatbot de WhatsApp y al gestor de campañas. Aquí tienes algunos de los recursos:
- Cómo Crear un bot para WhatsApp: Guía Paso a Paso
- Cómo Crear & Testear tu Chatbot de WhatsApp: Vídeo Tutorial
- Academia de Landbot: WhatsApp
¿Qué es el opt-in de WhatsApp y cómo funciona?
El opt-in de WhatsApp es el consentimiento activo que los usuarios tienen que dar para que puedas contactar con ellos a través de WhatsApp. Los opt-in deben realizarse a través de un canal de terceros. Puedes obtener más información sobre cómo funcionan los opt-ins de WhatsApp aquí.
¿Puedo utilizar la inteligencia artificial para crear chatbots de WhatsApp?
Los planes de suscripción de WhatsApp Business y Professional ofrecen la integración de Dialogflow para construir bots basados en Inteligencia Artificial (IA) y Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) utilizando la interfaz de Landbot, haciendo que el proceso de desarrollo del bot sea libre de codificación. Puedes consultar un curso completo sobre Dialogflow & Landbot en nuestra Landbot Academy, y en nuestra Knowledge Base.
¿Es posible crear respuestas rápidas o botones en WhatsApp para una navegación más rápida?
Sí, con la función de botones de respuesta puedes crear hasta 3 botones en un bot de WhatsApp para respuestas rápidas, ahorrando tiempo y esfuerzo al usuario del bot. Para más de 3 botones, puedes utilizar el bloque de opciones de palabras clave para dar una lista de opciones y activar las palabras clave escritas por el usuario.
¿Cómo funciona la toma de posesión humana (Human Takeover)? ¿Y si no hay agentes en línea?
El bloque "Human Takeover" permite a tus agentes tomar el control de la conversación y manejarla personalmente. Una vez que se activa (y hay un agente en línea), el visitante esperará hasta que la conversación pase a un agente en vivo.
Tú eres quien elige las condiciones de la toma de posesión cuando construyes el bot. Puedes elegir enviar las conversaciones a un agente o agentes específicos o dejar la asignación establecida por defecto - en ese caso; el sistema asignará la conversación a un agente con el menor número de consultas en su cola. Si no hay ningún agente disponible, puedes construir una ruta alternativa para continuar con el bot, como programar una cita para más tarde.
¿Cuál es el precio del chatbot de WhatsApp? ¿Cuántos chats incluye?
El precio depende de algunos factores como el volumen de chats mensuales, el número de agentes y otros. Nuestro plan de chatbot de WhatsApp más popular es de 150€/mes e incluye 1000 chats al mes. Los chats adicionales más allá de esa cantidad tienen un coste adicional.
Para grandes empresas que requieren más volumen, ofrecemos planes personalizados según los requisitos. Por favor, consulta nuestros planes de precios para obtener más detalles sobre los beneficios y las características incluidas.
