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La App de Mensajería Más Popular

1.6

billones de usuarios activos al mes

133

países siendo la app más usada

3

millones de empresas usan WhatsApp Business

23

veces por día de acceso por usuario de WhatsApp

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a través de una plataforma de fácil uso.

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Preguntas Frecuentes (FAQs)



Preguntas frecuentes y respuestas sobre nuestra integración WhatsApp API

SÍ! Landbot usa la API oficial de WhatsApp para integrarse con la app de mensajería más popular. A través de mejoras constantes, la demostrada eficiencia ofrece experiencias sin fricción para tus usuarios.

Sí. Una vez su solicitud de acceso haya sido aprobada por WhatsApp, es posible requerir la integración con cualquiera de tus números existentes a través de la API oficial de WhatsApp, de manera que tus usuarios actuales no se verán afectados.

En cualquier momento. Siempre y cuando los usuarios hayan aceptado tu número. Si los usuarios se comunican con tu negocio, se debe responder en el plazo de 24 horas. Pasadas las 24 horas, es obligatorio hacer uso de una plantilla HSM en el caso de que tu empresa desee comunicarse con los usuarios.

El ‘opt-in’, o alta de suscripción, es el consentimiento que los usuarios dan a tu empresa para poder recibir mensajes en WhatsApp. Dicho proceso debe ser completado a través de terceros.

Las plantillas HSM o ‘Highly Structured Messages’ són mensajes que tu empresa podrá editar y definir a través de una plantilla predeterminada y una vez aprobados por WhatsApp, se deberán usar para contactar a usuarios 24 horas después de el primer contacto o para el envío de mensajes en masa.

El ‘doble check verde’ es el signo oficial de WhatsApp para reconocidas marcas internacionales o para áquellas con un alto volumen de mensajes. Entre las distintas ventajas, evita que los usuarios pueden bloquear a tu empresa como spam.

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