Más de 800 empresas usan chatbots de WhatsApp en Landbot — Meta Business Partner oficial desde 2018
Automatiza FAQs, lanza campañas de marketing y gestiona el inbox de tu equipo — todo desde un solo chatbot de WhatsApp. Sin código. Pruébalo en tu propio teléfono gratis. Lanza en un día.
O empieza con nuestro plan free y constrúyete tu primer chatbot de WhatsApp hoy — sin tarjeta.
Más de 800 empresas usan chatbots de WhatsApp en Landbot — Meta Business Partner oficial desde 2018
Preguntas repetidas, leads perdidos, respuestas lentas. Contratar más agentes solo te da tiempo — no un sistema.
Mandar campañas desde un teléfono rompe los términos de WhatsApp. La vía compliant es API + plantillas opt-in — y necesitas una plataforma para gestionarlo.
Un equipo construye en una herramienta de chatbot. Otro en un help desk. Ventas usa un número personal. La experiencia del cliente se fragmenta.
Construyes un solo chatbot de WhatsApp en Landbot. Gestiona campañas, atención, calificación de leads y todo lo intermedio — sin escribir código personalizado.
Constructor visual drag-and-drop. AI Copilot escribe flujos, sugiere respuestas, genera plantillas de mensaje. Lanza tu primer chatbot en un día.
Construye y prueba en tu propio teléfono antes de pagar. Enseña flujos funcionando a stakeholders en tu primera sesión.
Acceso a WhatsApp Business API, workflow de aprobación de plantillas, gestión de broadcast. Compliant por defecto — sin riesgo de que te flaggeen.
El bot gestiona preguntas repetidas automáticamente. Rutea al equipo humano correcto para todo lo demás. Tracking de SLA, historial de conversaciones, dashboards de performance integrados.
Sync bidireccional con HubSpot y Salesforce. Triggea flujos desde Zapier, n8n o tu data warehouse — sin ticket de ingeniería.
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"Se incrementó la tasa de captación de clientes potenciales hasta el 86%, lo que se tradujo en una reducción del coste por cliente potencial y en un aumento de más del 2% en la tasa global de conversión de donantes."
"Hemos reducido el tiempo de tramitación de las reclamaciones en un 60%. Con WhatsApp, lo que antes tardaba entre cuatro y cinco días por correo electrónico se hace ahora en dos. La rapidez se ha convertido en un factor diferenciador clave para nosotros."
Las herramientas de chatbot de WhatsApp se dividen en tres buckets. Landbot es el sweet spot mid-market — con la capacidad para operaciones serias, accesible para lanzar en un día.
| Capacidad | Landbot | ManyChat / Tidio / DIY tier | Salesforce / Genesys / Sprinklr |
|---|---|---|---|
| Tiempo de setup | 1 día con Sandbox gratis | Días · código a menudo requerido para flujos avanzados | Meses · pro-services requeridos |
| AI Copilot para diseño de flujos | Integrado | — o básico | Add-on (€€€) |
| Campañas de marketing + opt-in | Integrado | Limitado | Add-on o producto separado |
| Inbox multi-agente | Integrado | Limitado o de pago aparte | Enterprise-grade |
| Integraciones nativas con CRM | HubSpot / Salesforce | Limitado | Solo su ecosistema |
| Acceso a WhatsApp Business API | Directo — Meta BSP desde 2018 | A menudo solo partner o limitado | Directo |
| Pricing | €200/mes entrada · transparente, sin markup | Barato, capa al escalar | Deals anuales de 5–6 cifras |
| Modelo de implementación | DIY o done-for-you | Solo DIY | Pro-services / SI requerido |
Comparativa orientativa. Capacidades y pricing de competidores cambian frecuentemente — solicita una evaluación a medida.
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Pruébalo gratis primero. El plan Sandbox (Free Trial) incluye un Entorno de prueba de WhatsApp — construye y prueba tu chatbot en tu propio teléfono antes de pagar nada. Para WhatsApp en producción necesitas el plan WhatsApp Pro o superior. Nota: los planes Starter (€40/mes) y Pro (€100/mes) NO incluyen WhatsApp — son para casos de uso de web y Messenger.
Entorno de prueba WhatsApp · 100 chats/mes · 1 puesto · construir y probar en tu teléfono
10.000 mensajes de servicio · 1 número WhatsApp Business · Herramientas opt-in y campañas · Inbox multi-agente · 500 chats IA · 3 puestos · Integraciones esenciales (Stripe, Calendly)
Todo lo del WhatsApp Pro, más: Volumen WhatsApp custom · 1.000 chats IA · 5 puestos · Bot Management Services 3h/mes · Soporte prioritario · CSM dedicado · Revisión de documentación (InfoSec, Legal)
Signup en Sandbox (gratis). Construye tu primer flujo con AI Copilot.
Pruébalo en tu propio teléfono. Itera el flujo hasta que sienta bien.
Upgrade a WhatsApp Pro. Conecta tu número WhatsApp Business.
Conecta CRM, configura ruteo de equipo, lanza primera campaña o flujo de atención.
Mediana de tiempo desde signup a primera conversación live en Sandbox: el mismo día*. Ir live con un número WhatsApp Business real requiere plan WhatsApp Pro y setup BSP (típicamente 3–5 días hábiles adicionales). *El tiempo depende de la complejidad de tu construcción, preparación de contenido, setup de CRM y disponibilidad del equipo. "El mismo día" refleja la mediana de los usuarios de Sandbox de Landbot, no una garantía.
Distintas capas. WhatsApp Business API es el acceso al canal (las "tuberías"). Un chatbot de WhatsApp es lo que construyes encima (los flujos, IA, automatización, integraciones). Con Landbot obtienes ambos en una sola plataforma. Para preguntas específicas de comprador BSP, mira nuestra página de WhatsApp Business API.
El opt-in es requerido por las políticas de WhatsApp. Te damos las herramientas opt-in, workflow de aprobación de plantillas y gestión de broadcast para que estés compliant. Aprobación promedio de plantillas: 24–48 horas.
El AI Copilot está integrado en el constructor no-code. Genera flujos de conversación a partir de tus descripciones, sugiere respuestas basadas en tu base de conocimiento y escribe plantillas de mensaje. Tú mantienes el control — revisas, editas y apruebas todo antes de ir live.
Sí. Te ayudamos a recrear flujos en el constructor de Landbot (la mayoría de equipos lo hace en uno o dos días con AI Copilot) y luego migramos el número WhatsApp con cero downtime si ya lo conectaste antes. Migración típica: 1–5 días hábiles según complejidad del flujo.
No. El constructor visual + AI Copilot cubre la mayoría de casos de uso. Para flujos avanzados (integraciones custom, lógica de ruteo compleja), Zapier, n8n y nuestra API extienden sin que escribas código. La participación de ingeniería es opcional, no requerida.
Sí. El inbox multi-agente está integrado. Las conversaciones rutean automáticamente según intent o reglas de equipo. Tus agentes ven el contexto completo de la conversación y pueden devolver al chatbot cuando terminen.
Meta revisa y aprueba plantillas de marketing/utility/authentication típicamente en 24–48 horas. Gestionamos el workflow de aprobación dentro de Landbot — tú envías, nosotros trackeamos, tú lanzas.
Sí. El plan Sandbox es Gratis Para Siempre e incluye un Entorno de prueba de WhatsApp para que puedas construir y probar en tu propio teléfono antes de pagar nada.
GDPR + LGPD compliant. SOC2 Type II certified. Hosting de datos en EU disponible.